¿Cómo hago una compra en la tienda?
Podés consultar nuestra sección Cómo Comprar, donde explicamos paso a paso cómo realizar tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y otros medios habilitados en la plataforma Fenicio.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Uruguay mediante empresas de logística. También podés retirar en tienda si está disponible.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos dependen del destino y del servicio de envío seleccionado. En general, dentro de Montevideo demora entre 24 y 72 h; en el interior entre 48 y 96 h.
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 30 días con ticket o comprobante, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Qué pasa si recibo un producto equivocado o con falla?
Debés comunicarte con nosotros dentro de las 48 h y gestionamos el cambio sin costo.
¿Cómo puedo contactarlos?
A través de los datos publicados en la sección Contacto de nuestra web.
