Plazo para cambios
30 días desde la fecha de compra.
Presentación obligatoria del ticket o comprobante.
Condiciones
Las prendas deben estar:
Sin uso
Limpias
Con etiquetas
En su empaque original
No se aceptan cambios de:
Accesorios íntimos
Prendas en liquidación
Artículos usados o dañados
Fallas o errores en el envío
Si recibís un producto defectuoso o distinto al solicitado:
Tenés 48 h para comunicarte.
Realizamos el cambio sin costo.
Reembolsos
Solo se realizan por fallas de fábrica o errores de despacho.La forma de devolución del dinero dependerá del medio de pago original.
Cambios por talle o modelo
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio se realice en tienda.
Cualquier problema relacionado con la compra online podrá ser reportado por el cliente a través del teléfono 29092428, en el horario de 11.00 a 19.00 hrs. de lunes a viernes y/o a través del correo electrónico: rrhh@africa.com.uy.
